Як зібрати пошукову кампанію Google Ads, щоб не палити бюджет
Найкоротша відповідь
Гроші в Google Ads з'їдає не ставка, а структура кампанії. Найтиповіша картина: двісті ключів звалені в одну групу, мінус-слів немає взагалі, оголошення одне на всі випадки життя. Ставку в такій кампанії можна крутити скільки завгодно — вона все одно показуватиметься не тим людям.
Правильний порядок такий: зібрати семантику, розкласти її по групах за змістом, відсікти сміття мінус-словами, написати оголошення під кожну групу і тільки потім налаштувати конверсії та запускатись.
Нижче — кожен крок окремо, з прикладами й типовими помилками.
Крок 1. Зібрати семантику і одразу поділити її за наміром
Люди шукають різне, навіть коли вживають ті самі слова. Хтось готовий купити зараз, хтось просто розбирається, а хтось шукає, як полагодити самотужки. Останнього платний клік цікавить найменше, а коштує він так само.
| Намір | Приклад запиту | Брати в пошукову кампанію |
|---|---|---|
| Готовий купити | ремонт пральних машин київ ціна | Так, це основа кампанії |
| Обирає й порівнює | яка пральна машина краща | Обережно, окремою групою і з меншою ставкою |
| Хоче зробити сам | як почистити фільтр пральної машини | Ні, це трафік для блогу, не для реклами |
| Шукає конкретний бренд | сервісний центр самсунг | Тільки якщо ви офіційний сервіс |
Практичне правило: якщо після запиту логічно відкрити статтю, а не форму заявки, цьому запиту не місце в пошуковій кампанії. Заведіть під нього сторінку в блозі й ловіть безкоштовно.
Окремо перевірте, чи не потрапили в список запити зі словами, які нічого не продають: вакансії, робота, відгуки, форум, своїми руками, безкоштовно, схема, інструкція.
Крок 2. Розкласти ключі по групах за змістом
Це той крок, який пропускають найчастіше — і саме він визначає, працюватиме кампанія чи ні.
Логіка проста: оголошення бачить людина, яка ввела конкретний запит. Якщо в групі лежать разом "ремонт пральних машин" і "ремонт холодильників", то оголошення доводиться писати абстрактне: "Ремонт побутової техніки". Воно програє конкуренту, у якого в заголовку стоїть рівно те, що людина щойно набрала.
Як ділити:
- в одній групі — від п'яти до двадцяти ключів, близьких за змістом, а не за одним спільним словом
- окремі послуги, окремі товарні категорії, окремі міста — це завжди різні групи
- запити з ціною ("скільки коштує", "ціна", "вартість") варто виносити окремо: у них інший намір і під них інше оголошення
Був колись підхід, коли на кожен ключ робили окрему групу. Сьогодні він майже втратив сенс: Google усе одно підтягує близькі варіанти запиту, тож десяток груп-близнюків просто дублюють одна одну й розмивають статистику. Групуйте за змістом.
Крок 3. Мінус-слова — до запуску, а не після
Мінус-слова — це список, за яким Google не показуватиме ваше оголошення. Більшість починає збирати його вже після того, як побачить перший рахунок. Правильно — навпаки: базовий список складається ще до старту.
| Категорія | Приклади слів |
|---|---|
| Шукають безкоштовне | безкоштовно, даром, безплатно, торрент |
| Хочуть зробити самі | своїми руками, самостійно, схема, креслення |
| Шукають роботу | вакансії, робота, зарплата, підробіток |
| Навчальне | реферат, курсова, вікіпедія, що таке |
| Не ваш сегмент | вживані, дешево, оренда |
| Чужі бренди | назви конкурентів, якщо ви не порівнюєте себе з ними свідомо |
Далі — головна звичка, яка економить найбільше грошей. Перший місяць раз на тиждень відкривайте звіт пошукових запитів: там видно не ваші ключі, а те, що люди насправді набирали. Половина сміття, за яке ви заплатили, вилізе саме там. Побачили нерелевантний запит — одразу в мінус-слова.
Крок 4. Типи відповідності: що вони змінюють насправді
Один і той самий ключ можна додати трьома способами, і охоплення відрізнятиметься в рази.
| Тип | Як пишеться | Кого ловить | Ризик |
|---|---|---|---|
| Широка | ремонт пральних машин | Найширше коло, включно з віддаленими за змістом запитами | Найвищий, без мінус-слів з'їдає бюджет швидко |
| Фразова | "ремонт пральних машин" | Запити, де збережено суть фрази | Помірний, робочий варіант для старту |
| Точна | [ремонт пральних машин] | Сам запит і його близькі варіанти | Найнижчий, але й трафіку найменше |
Важливо розуміти: точна відповідність давно не означає "слово в слово". Google сам підтягує синоніми, множину, інший порядок слів. Тому мінус-слова потрібні навіть у кампанії, зібраній тільки на точній відповідності.
Для старту з невеликим бюджетом розумно брати фразову й точну. Широка має сенс тоді, коли вже накопичена статистика конверсій і працюють автоматичні стратегії — інакше ви платите за навчання алгоритму власними грошима.
Крок 5. Оголошення пишуться під групу, а не одне на все
Адаптивне пошукове оголошення дозволяє задати до 15 заголовків по 30 символів і до 4 описів по 90 символів. Google сам комбінує їх і показує ті зв'язки, які краще спрацьовують.
Що з цим роблять не так:
- заповнюють три заголовки з п'ятнадцяти — алгоритму просто немає з чого комбінувати
- пишуть п'ятнадцять варіацій однієї думки — формально повно, фактично те саме оголошення
- жодного разу не згадують сам запит — а збіг слів у заголовку помітно піднімає клікабельність
Робочий мінімум — вісім-десять різних за змістом заголовків: із ключем, з ціною, з термінами, з гарантією, з перевагою, із закликом. Плюс два-три описи, які не повторюють заголовки.
Окремо про підстановку ключа в заголовок. Штука корисна, але слідкуйте за регістром і за тим, що вийде в підсумку: у групі з ключем "купити пральну машину" шаблон з підстановкою легко перетворюється на "Купити купити пральну машину недорого". Перевіряйте результат перед запуском, а не після.
І не забувайте про видимий шлях у посиланні — два поля по 15 символів. Дрібниця, яка робить адресу зрозумілою: замість набору символів людина бачить ваш домен і слово "ремонт".
Крок 6. Конверсії: без них кампанія сліпа
Поки не налаштовані конверсії, ви бачите кліки — тобто витрати. Заявок ви не бачите. Оптимізувати таку кампанію неможливо, та й автоматичним стратегіям Google немає на що орієнтуватись.
Рахувати треба дію, яка означає гроші: надіслана заявка, дзвінок, повідомлення в месенджер. Не час на сайті, не глибина перегляду, не відвідування сторінки контактів.
Найчастіша дірка, яку ми бачимо в чужих кабінетах: конверсію налаштували на перехід на сторінку "Дякуємо", а такої сторінки на сайті немає — форма просто показує повідомлення без переходу. У звітах нулі, хоча заявки насправді йдуть.
Чого не робити на старті
- Не змішуйте пошук і банерну мережу в одній кампанії. Це різні аудиторії, різна ціна кліка і різна поведінка. Розділяйте, інакше банери з'їдять бюджет пошуку, а у звіті буде каша.
- Не вмикайте стратегію "максимум конверсій", коли конверсій ще немає. Алгоритму немає на чому вчитись.
- Не правте кампанію щодня перші два тижні. Кожна суттєва зміна перезапускає навчання. Дивіться на пошукові запити й мінус-слова, решту не чіпайте.
- Не ведіть рекламу на головну сторінку. Людина шукала конкретну послугу — вона має потрапити на сторінку цієї послуги, а не шукати її у вашому меню.
Скільки це займає руками
Якщо робити чесно, за кожним кроком стоїть окрема таблиця: семантика, розбиття на групи, мінус-слова, п'ятнадцять заголовків на кожну групу, а потім усе це в потрібному форматі для завантаження в кабінет. На нормальну кампанію з десятком груп у таблицях іде більша частина робочого дня. І саме на цьому етапі народжується більшість помилок — не через незнання, а через утому й ручне копіювання.
Ми свого часу втомились робити це руками й зібрали собі інструмент — WordSvitKey. Він бере на себе рутину: групування ключів, підстановку, перевірку довжини заголовків і вивантаження готового файлу для Google Ads Editor. Думати за вас він не буде — які запити брати і що відсікти, вирішуєте ви. Але пів дня в таблицях перетворює на кілька хвилин.
Коротко
Беріть у пошукову кампанію тільки запити з наміром купити. Діліть ключі по групах за змістом, п'ять-двадцять у групі. Список мінус-слів складайте до запуску, а потім щотижня дивіться звіт пошукових запитів. Починайте з фразової й точної відповідності, широку вмикайте, коли буде статистика. Пишіть вісім-десять різних заголовків під кожну групу, а не три однакові. І пам'ятайте: без налаштованих конверсій кампанію оптимізувати неможливо.
Якщо розбиратись у цьому немає часу — зберемо кампанію за вас. Фіксована вартість за роботу, рекламний бюджет ви платите Google напряму: відсотка від бюджету ми не беремо, а акаунт і всі дані залишаються вашими.